Bestellannahme: an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr:
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Bitte hinterlassen Sie uns deswegen auf unserer Voicemail folgende Informationen, damit wir gezielt auf Ihre Anfragen reagieren koennen:
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Kundendienst: montags bis freitags
8.00 bis 18.00 Uhr (Ortszeit Kalifornien)
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Terms & Conditions
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Juni 2009)
Vorbemerkung
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Internetshops „Hollywood Fashion & Cosmetics“, Inhaber Quick International Fashion, LLC, Hollywood Fashion & Cosmetics, 3857 Birch Street, Suite 301, Newport Beach, CA 92660, USA, im Folgenden als Verkäufer bezeichnet.
Das Zustandekommen der Verträge, die Rechte und Pflichten aus den abgeschlossenen Verträgen als auch die Vertragsabwicklung selbst ergeben sich aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie ergänzend aus dem Gesetz.
Informationen über den Verkäufer finden Sie unter der Rubrik Impressum.
1. Gegenstand dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen
Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge, unabhängig davon, ob diese via Internet, Telefon oder Post abgeschlossen worden sind, die zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossen werden. Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Abweichende Bedingungen
Für den Fall, dass der Käufer eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen inhaltlich abweichen, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers.
3. Zustandekommen des Vertrages
Die Angebote des Verkäufers sind verbindlich und stellen ein Angebot zum Vertragsschluss dar.
"Quick International Fashion LLC“ liefert die vom Kunden bestellten Waren oder erbringt Dienstleistungen nach Angebotsannahme. Sollte "Quick International Fashion LLC“ nachträglich erkennen, dass sich ein Fehler z. B. bei den Angaben zu einem Produkt, zu einem Preis oder zu einer Lieferbarkeit eingeschlichen hat, wird "Quick International Fashion LLC“ den Kunden hiervon informieren. Dieser kann den Auftrag unter den abgeänderten Konditionen nochmals bestätigen. Andernfalls ist "Quick International Fashion LLC“ zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Sollte "Quick International Fashion LLC“ nach Vertragsabschluß feststellen, dass die bestellte Ware oder Dienstleistung nicht mehr bei "Hollywood Fashion & Cosmetics" verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, kann "Quick International Fashion LLC“ entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware oder Dienstleistung anbieten oder vom Vertrag zurücktreten.
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Bitte hinterlassen Sie uns deswegen auf unserer Voicemail folgende Informationen, damit wir gezielt auf Ihre Anfragen reagieren koennen:
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4. Informationspflichten
*
Der Käufer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich seine Daten ändern, insbesondere Namen, Anschrift und E- Mail- Adresse, ist der Käufer verpflichtet, diese Änderung dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen.
*
Unterlässt der Käufer diese Informationen oder gibt er von vornherein falsche Daten an, insbesondere eine falsche E- Mail- Adresse, so kann der Verkäufer, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird schriftlich erklärt. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer E- Mail gewahrt.
*
Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Käufer gerichtete E- Mail dreimal hintereinander zurückkommt oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann.
5. Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen
Verbraucher haben binnen zwei Wochen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit, den Vertrag ohne Begründung zu widerrufen. Der Widerruf kann schriftlich oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Bitte versehen Sie das Paket mit dem Vermerk “Widerruf”.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen gutzuschreiben. Der Kunde bekommt die Gutschrift anhand eines Warengutscheins ausgestellt.
Kann die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewährt werden, muss der Käufer dem Verkäufer insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie diese etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden werden, indem der Käufer die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
- Sofern der Käufer Verbraucher i.S.v. § 13 BGB ist, kann dieser seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax oder E- Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf für alle Kunden ist zu richten an
Quick International Fashion, LLC
Hollywood Fashion & Cosmetics
3857 Birch Street Suite 301
Newport Beach, CA 92660
U.S.A.
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Ein Retoureschein wird jeder Bestellung, wenn zutreffend, beigelegt. Bitte lesen Sie den Retoureschein genau durch und füllen diesen korrekt aus. Der Kunde bekommt die Gutschrift anhand eines Warengutscheins ausgestellt. Porto und Verpackungskosten können nicht mehr gutgeschrieben werden.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung versichert und ausreichend frankiert wieder an unser Zentrallager USA zurück. Die Rücksendung soll immer in der Originalverpackung stattfinden.
Unfreie Pakete können aus Kostengründen nicht angenommen werden!
Wichtig: Bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt wurden. Das Widerrufsrecht besteht auch nicht bei Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, sowie bei Kosmetikartikeln, Unterwäsche und Bademode. Genauere Hinweise entnehmen Sie bitte unseren AGB oder den jeweiligen Artikelbeschreibungen.
6. Rückgaberecht und Rückgabefolgen *
Verbraucher i.S.v. § 13 BGB können die erhaltene Ware auch ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen ist zu richten an den Verkäufer.
*
Der Kunde hat die Ware umgehend nach Empfang der Lieferung auf Vollständigkeit oder etwaige Mängel zu überprüfen, dies spätestens innerhalb von zwei Wochen ab Zugang, und wird im Falle einer Abweichung umgehend eine Mängelanzeige senden.
Der bestellte Artikel gefällt Ihnen nicht? Kein Problem! Schicken Sie ihn einfach innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt an uns zurück. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Der bestellte Artikel ist fehlerhaft? Entschuldigung! Selbstverständlich sorgt unser Kundenservice für Ersatz oder Reparatur. Sie können binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware das Umtauschrecht nutzen. Ausgenommen sind Kosmetikartikel, Dessous und Bademode. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:
info(at)hollywood-glamour.de
Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht. Dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Original-Verpackung zurückschicken. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sind die Waren verwendet, getragen, gewaschen, beschädigt oder ist das Erstattungsschild nicht mehr mit dem Einmalsiegel befestigt, beträgt die Wertersatzpflicht bis zu 100% des Kaufpreises. Alle bestellten Waren sind mit Einmalsiegel befestigten Erstattungsschildern ausgestattet und werden so ausgeliefert. Wenn Sie die bestellte Ware anprobieren, achten Sie unbedingt darauf, das Erstattungsschild nicht zu entfernen oder zu beschädigen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, Ware zurückzunehmen, bei der das Erstattungsschild entfernt oder beschädigt ist. Im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl werden wir zunächst nachliefern oder nachbessern. Bademode und Wäsche kann aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht werden. Sollten Sie die Ware zurückschicken wollen, bekommen Sie von uns einen Warengutschein des gekauften Artikels für unseren Shop in voller Höhe des Kaufpreises ausgestellt, oder Sie können innerhalb der angegebenen Frist den Artikel einfach umtauschen in die passende Größe oder in einen anderen Style. Der Warengutschein wird Ihnen nach Erhalt der Rücksendung per Email ausgestellt, und kann jederzeit in unserem Shop eingelöst werden.
Informationen dazu erhalten sie unter:
info(at)hollywood-glamour.de
Rücksendung oder Fragen zu Rücksendungen senden Sie bitte an:
Quick International Fashion, LLC
Hollywood Fashion & Cosmetics
3857 Birch Street Suite 301
Newport Beach, CA 92660
U.S.A.
info(at)hollywood-glamour.de
7. Zahlung *
Der Kaufpreis ergibt sich aus dem angegebenen Preis inklusive Umsatzsteuer zuzüglich den Versandkosten.
*
Der Kaufpreis ist sofort zur Zahlung fällig.
*
Der Käufer gerät jedenfalls dann in Verzug, wenn der insgesamt zu zahlende Betrag 30 Tage nach Erhalt der Rechnung nicht beglichen ist.
*
Im Verzugsfall werden die gesetzlichen Verzugszinsen erhoben.
*
Die Zahlung kann per Vorausüberweisung, per Lastschriftverfahren, via den Internetdienst PAYPAL oder per Kreditkarte erfolgen. Für weitere Informationen schauen Sie bitte im Onlineshop unter Zahlungsarten nach.
8. Verpackungs- und Versandkosten
*
Die Kosten für die Verpackung übernimmt der Verkäufer.
*
Die Versandkosten der gekauften Ware übernimmt der Käufer.
*
Für Porto und Verpackung werden pauschal derzeit € 25.- in Rechnung gestellt. Ab einem Bestellwert von € 500.- entfällt diese Pauschale. Es wird Airmail International aus den USA versendet.
9. Lieferung der Waren
*
Der Verkäufer übergibt die Ware spätestens vier Werktage nach Erhalt des Kaufpreises dem vertraglich vereinbaren Lieferunternehmen oder sofern nichts vereinbart ist, einem Lieferunternehmen seiner Wahl.
*
Ist eine abweichende Lieferzeit in der Artikelbeschreibung angegeben, so tritt diese an die Stelle der Lieferzeit in § 9 Nr. 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
*
Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, so kann von einer Teillieferung Gebrauch gemacht werden.
*
Mit der Übergabe der Ware an das Lieferunternehmen hat der Verkäufer seine Leistungspflicht erbracht und die Gefahr geht auf den Käufer über.
*
Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Rücktritt.
Bitte beachten: Nachnahme sind bei Auslandslieferungen NICHT möglich. Bitte beachten Sie die jeweiligen Einfuhrbestimmungen.
Damit Sie nicht lange warten müssen, bemühen wir uns, Ihnen die bestellte Ware innerhalb von wenigen Tagen zuzustellen. Wenn sie schon Kunde sind, können Sie einfach telefonisch bestellen. Wir sagen Ihnen dann sofort, ob Ihre Artikel gegen Aufschlag im 24-Stunden-Service lieferbar sind.
Besonders schnell geht es mit dem 24-Stunden-Service: Hier erhalten Sie - vorausgesetzt, Sie sind schon Kunde eine besonders schnelle Lieferung. Dieser Service kostet Sie einen Aufschlag zusätzlich zur Versandkostenpauschale. Diese Zuzahlung müssen wir Ihnen auch dann berechnen, wenn Sie Ihr 14-tägiges Rückgaberecht in Anspruch nehmen.
10. Eigentumsvorbehalt
*
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist.
11. Gewährleistung
*
Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen.
12. Haftung
*
Der Verkäufer haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
*
Der Verkäufer haftet für leichte Fahrlässigkeit nur, sofern eine für das Erreichen des Vertragszieles und die Erfüllung des Vertragszweckes wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde (Kardinalpflicht).
*
Das Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
*
Die vorstehenden Regelungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
~~~
Bei Verträgen mit Vollkaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen, wird unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart. Unser Firmensitz wird als Gerichtsstand für Bestellungen und Verträgen vereinbart.
~~~
Kontaktadresse Onlineshop:
Quick International Fashion, LLC
Hollywood Fashion & Cosmetics
3857 Birch Street, Suite 301
Newport Beach, CA 92660
USA
Verantwortlich für den Internetauftritt http://www.hollywood-glamour.de ist:
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 10 Absatz 3 MDStV:
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Stand Juni 2009
IMPRESSUM:
Firma
Sitz der Gesellschaft
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Geschäftsinhaberin : Simone Quick
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